いつも、お世話になっております。
最近、1人でも多くのお客様に施術させて頂きたい一心で、
新人の採用を多くしてまいりました。
しかしそのことにより、当店の全体のマッサージ技術力が低下してきている。
お客様から、そのようなマッサージ技術に関するご指摘を
多く頂戴することになってしまいました。
弊店といたしましては大変、申し訳なく自省の念にかられております。
売上や、数字ばっかりに目を奪われ、
お客様の満足していただくという、
目に見えない、一番大切なことを忘れていたのではないだろうか？
ご来店時の「おもてなしの心」
施術中の「しっかりした技術と心を込めたマッサージ」
お帰りの際の「感謝の心」
お客様の人数をこなすのではなく、
真心を込めた誠実なマッサージ。
一つ、一つを直向きにやっていく心･･･。
そのようなことを忘れていたのではないか？
自らの襟を正し、店をオープンさせたときの初々しい心と緊張感。
もう一度、初心の気持ちに立ち戻り、
スタッフ教育の徹底と技術の向上に努めていきたいと考えております。
当店のモットーは
「お客様の声に常に耳を傾ける」です。
些細なことでもお気づきな点や、ご要望、ご苦情は
弊店、受付スタッフまでお申し付けください。
お客様のご意見を真摯に受け止め、考えさせていただきます。
ASIAN feeling 店主
お詫び
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